Sin letra pequeña

Sí. Los 24, 40 y 120 € de los planes y los 300 € de la web a medida son precios finales, con el IVA del 21% ya incluido. No hay nada que sumar después ni cargos que aparezcan en la primera factura. Tampoco hay coste de alta, ni de configuración, ni de migrar tus datos si vienes de otro sistema: eso lo hacemos nosotros y va incluido. Lo único que se paga aparte del plan mensual es la web a medida, si la contratas, y son esos 300 € en dos pagos. Si eres autónomo o sociedad y necesitas la factura con tu NIF para deducirla, la emitimos así desde el primer mes; se descarga del panel cuando quieras. Y si un mes decides no seguir, no hay cuota de cancelación ni penalización: se deja de cobrar y ya está.

Tienes 14 días gratis para probarlo con tus servicios, tus precios y tus horarios de verdad, no con datos de ejemplo. No se pide tarjeta para empezar, así que no hay nada que cancelar: si al acabar la prueba no eliges plan, la cuenta simplemente deja de estar activa y no se te cobra nada. Durante esos catorce días tienes el sistema entero, no una versión recortada: la página de reservas, el panel de agenda, la caja y el equipo. Y las citas que hayas recibido en ese tiempo son tuyas; si decides seguir, están ahí, y si no, te las pasamos en un archivo. Lo único que la prueba no incluye es la web a medida, que es un encargo aparte y se habla cuando toque, sin ninguna prisa.

Sí, cuando quieras y en los dos sentidos, desde el propio panel. Si subes de plan, el cambio es inmediato y solo se cobra la diferencia por los días que queden de mes, prorrateada. Si bajas, sigues con lo que tienes hasta que termine el ciclo que ya has pagado y el plan nuevo entra al mes siguiente, sin perder nada por el camino. No hay penalización por cambiar ni límite de veces. Es habitual empezar en Basic para ver cómo va y subir a Pro cuando se contrata la web, porque el mantenimiento de esa web va incluido en Pro y ahí ya compensa. El cambio no toca nada de lo que tengas montado: tus servicios, tus horarios, tu equipo y tus citas siguen exactamente igual, sin tener que reconfigurar nada.

Desde Crear mi cuenta, en unos cinco minutos y desde el móvil o el ordenador: el nombre y el tipo de tu negocio, el plan, tus datos con un código que te llega al correo, tu usuario y, si eliges un plan de pago, el pago con tarjeta en la pasarela de Stripe. Con la prueba de 14 días no se pide tarjeta. Te lo enseñamos paso a paso, con las capturas de cada pantalla.

Desde tu panel, en Configuración → Tu suscripción → Darme de baja. Si lo haces hasta el día 25, ya no se te cobra el mes siguiente y sigues usando el panel hasta que termine el mes pagado; si es después del 25, se cobra ese mes y la baja cuenta desde el siguiente. Antes de confirmar, la pantalla te dice cuál de los dos casos es. Tus datos siguen siendo tuyos: te los pasamos si los necesitas.

No, es un paquete aparte de 300 € con IVA incluido, y cuesta lo mismo se pague el plan que se pague. Se abona el 40% al empezar y el 60% al entregar, así que no adelantas el importe entero antes de ver nada. Lo que incluye: diseño propio —no una plantilla con otro logo—, tus textos, tus fotos y la página de reservas integrada dentro de la web y no como un módulo pegado aparte. El plan mensual es lo que paga el sistema de reservas y el panel; la web es el envoltorio. Con el plan Pro, el mantenimiento de esa web queda incluido después en la cuota, que es la diferencia principal entre Basic y Pro. El dominio propio no entra en este paquete: va incluido solo en el plan Max. Si más adelante quieres rehacerla entera se presupuesta aparte, pero los retoques normales del día a día entran.

No. La señal viene apagada y, si la enciendes (plan Max), por defecto no se le pide nunca a tu cliente de siempre: solo a quien viene por primera vez o ya ha faltado. Y aquí no hay botón de confirmar: ninguna cita se anula porque el cliente no conteste. Lo explicamos en cómo evitar los no-shows y las citas falsas.

Ninguna de las dos cosas. Se paga mes a mes y se puede dejar cuando se quiera.